2023

Société coopérative
Migros Valais
Rapport d’activité

C’est avec grand plaisir que nous vous donnons un aperçu de l’année écoulée dans notre coopérative. Comme nouveau Président et nouveau Directeur, nous avons dû nous adapter à un contexte économique mondial difficile. Nous sommes fiers que Migros Valais ait maintenu le cap grâce à la fidélité de notre clientèle et à l’engagement de nos collaboratrices et collaborateurs.

Lire l’édito

Migros Valais
2023 en bref

86
Apprentis
196’117
Yogourts mocca vendus
491,3
Millions de chiffre d’affaires
60
Points de vente (Migros Partenaire inclus)
900’000
Carottes de la région vendues
69’000 kg
Fraises du Valais vendues
13
Millions de clients
1336
Collaboratrices et collaborateurs
3,9
Millions d'œufs du Valais vendus
87’000
Coopératrices et coopérateurs

Reportage
Les magasins

L’année 2023 a été marquée par un projet au long cours relaté dans Migros Magazine: la présentation de tous les supermarchés Migros du Valais, du Bouveret à Fiesch. L’occasion de découvrir des magasins flambants neufs ou sur le point d’être rénovés, et surtout l’opportunité de partir à la rencontre de leurs gérantes et gérants, et d’immortaliser ces équipes qui constituent le visage de Migros pour notre clientèle.

Nous avons rencontré des hommes et des femmes qui s’engagent avec passion pour leur supermarché, qui sont à l’écoute de clientes et clients que souvent ils connaissent bien, et qui sont même quelquefois capables de s’exprimer dans une langue étrangère pour satisfaire les personnes de passage.

Ces équipes sont une nouvelle fois mises en avant sur ces pages. En bonus, les articles consacrés aux différents supermarchés sont disponibles en cliquant sur les liens respectifs.

M Fiesch
année d'ouverture:
2018
surface:
310
m2
employés:
5
M Naters
année d'ouverture:
2011
surface:
776
m2
employés:
11
MM Zermatt
année d'ouverture:
1970
surface:
1588
m2
employés:
30
MM Viège
année d'ouverture:
1959
surface:
2232
m2
employés:
44
M Verbier
année d'ouverture:
1972
surface:
1015
m2
employés:
15
M Steg
année d'ouverture:
1991
surface:
943
m2
employés:
18
M Sion Nord
année d'ouverture:
1985
surface:
649
m2
employés:
12
Migros Saint-Maurice
année d'ouverture:
1960
surface:
755
m2
employés:
16
MM Sierre Ville
année d'ouverture:
1968
surface:
2200
m2
employés:
43
MM Sierre Rossfeld
année d'ouverture:
2011
surface:
941
m2
employés:
38
M Sembrancher
année d'ouverture:
2015
surface:
859
m2
employés:
16
M Saxon
année d'ouverture:
2021
surface:
600
m2
employés:
8
M Savièse
année d'ouverture:
2003
surface:
675
m2
employés:
11
M Saas Fee
année d'ouverture:
1996
surface:
466
m2
employés:
10
M Central
année d'ouverture:
1951
surface:
4000
m2
employés:
87
Migros Quartz
année d'ouverture:
2012
surface:
1133
m2
employés:
45
MMM Manoir
année d'ouverture:
1981
surface:
3300
m2
employés:
64
Martigny Finettes
année d'ouverture:
2013
surface:
276
m2
employés:
5
M Avouillons
année d'ouverture:
2023
surface:
482
m2
employés:
8
M Loèche-les-Bains
année d'ouverture:
1989
surface:
695
m2
employés:
18
M Nendaz
année d'ouverture:
1988
surface:
729
m2
employés:
17
M Fully
année d'ouverture:
2011
surface:
1200
m2
employés:
26
M Crans-Montana
année d'ouverture:
1967
surface:
1132
m2
employés:
25
MMM Conthey Forum des Alpes
année d'ouverture:
2013
surface:
3621
m2
employés:
92
Migros Collombey
année d'ouverture:
2013
surface:
1650
m2
employés:
29
MMM Simplon Center Glis
année d'ouverture:
2013-2014
surface:
21000
m2
employés:
110
MM Brigue
année d'ouverture:
1953
surface:
1330
m2
employés:
23
Migros Bouveret
année d'ouverture:
2008
surface:
850
m2
employés:
15
MMM Sion Métropole
année d'ouverture:
1972
surface:
4493
m2
employés:
80
M Sion Tourbillon Center
année d'ouverture:
2013
surface:
1255
m2
employés:
40

Développement
durable

Le développement durable est présent dans tout le spectre de nos activités. Il concerne bien entendu les produits que chacun trouve en supermarché, de la production au transport en passant par le conditionnement. Mais ce n’est pas tout ! Nous agissons également sur le facteur humain pour assurer les meilleures conditions de travail possible pour nos collaboratrices et collaborateurs.

L’Humain au centre

Notre plus grande richesse, ce sont nos 1’400 collaboratrices et collaborateurs qui forment le visage de Migros Valais auprès de notre clientèle dans tout le canton. Le Département des Ressources humaines a organisé des séances de massage sur le lieu de travail et durant les heures de travail, et a formé des coaches musculaires qui proposent des exercices et des conseils auprès de leurs collègues. En collaboration avec une assurance valaisanne, une brochure « conseils en ergonomie » a également été distribuée. L’année a également été marquée par un grand sondage de satisfaction interne qui débouchera sur plusieurs mesures destinées à nous améliorer.

Migros Valais s’engage également pour la formation continue des collaboratrices et collaborateurs. 774 personnes ont ainsi pu suivre des formations en présentiel.

Migros Valais est finalement engagée au sein de la Fondation Broccard – Migros Valais, qui a été créée en 1974 par la Société coopérative Migros Valais en l’honneur du premier président de son administration, le Dr Charles Broccard, médecin de Martigny. Le but de la Fondation Broccard – Migros Valais est de soutenir, dans le cadre de leur formation professionnelle, des jeunes gens dont le domicile déterminant est en Valais.

La proximité

Migros Valais entretient des liens avec le canton en proposant environ 700 produits fournis par quelque 1500 partenaires issus du Valais du Chablais vaudois, sous le label «De la région. Pour la région.» La vente de ces produits a augmenté de 3,8% en 2023.

Pour témoigner de ce souci de proximité, on relève que le producteur le plus proche se situe à moins de 4km de la Centrale administrative et logistique de Migros Valais.

Les transports de marchandises vers la Centrale Migros Valais et en direction des magasins sont malgré tout obligatoires. Nous nous engageons pour favoriser le transport par rail en ce qui concerne les livraisons en direction du Valais. Ainsi en 2023, plus de 3000 wagons de marchandise ont transité par Martigny.

Le transport routier est quant à lui l’objet de nombreux efforts de rationalisation pour mieux programmer les livraisons (moins mais mieux), mieux penser les chargements (optimisation du remplissage) et ainsi limiter les transports. En 2023, nous avons ainsi réduit les km parcourus par nos poids-lourds de 5,9%.

Énergie

Migros Valais est engagée avec Migros dans un objectif de neutralité carbone à l’Horizon 2050. Cela se concrétise de plusieurs manières : profiter des rénovations pour installer des lumières LEDS et installer des appareils moins énergivores. Cela va même plus loin : Lors des rénovations de Sion Nord et Steg, nous avons installé un système qui permet de récupérer la chaleur ou le froid des frigos, selon qu’on veuille chauffer ou rafraîchir le magasin.  

Nos efforts en matière d’éclairage (installation de détecteurs) et de réglage de ventilation ont permis une baisse globale de 7% de notre consommation énergétique.  

Nous avons poursuivi notre déploiement de panneaux solaires, avec 3500 unités supplémentaires pour une surface de 1850m2. Grâce à eux, un magasin comme M St-Maurice produit près du quart de sa consommation. L’installation de la centrale administrative et logistique de Martigny qui couvre l’équivalent de 25 terrains de tennis assure une autoconsommation de 20%.  

Migros Valais a installé il y a plusieurs années une série de bornes de recharge pour véhicules électriques en partenariat avec un fournisseur valaisan. Cet effort va se poursuivre en 2024 avec la solution du groupe Migros nommée « M Charge ».

Événements marquants

Ils sont nombreux les temps forts et faits marquants qui rythment la vie d’une entreprise. Un Rapport annuel, c’est aussi (peut-être même surtout) l’occasion de jeter un œil dans le rétroviseur et de voir tout ce qui a été accompli. Cette année 2023 fut riche, et il est bien difficile de la résumer en quelques lignes, en quelques mots. Voici donc, en 12 mois, les 12 éléments que nous avons choisi de retenir.

Janvier 2023

Migros Valais est la star du Journal des Régions de la RTS. Une émission est entièrement tournée à St-Maurice, dont le supermarché Migros est géré par des apprenties et apprentis durant trois semaines.

Février 2023

Une page de 17 ans se tourne, lorsque Max Alter transmet les clefs à Mario Caldelari. Le nouveau Directeur connait bien Migros Valais, puisqu’il y officie depuis une dizaine d’années. Avant de prendre sa fonction, il était responsable des Finances et de l’IT.

Mars 2023

Migros Valais investit pour la sécurité de ses infrastructures. Une longue période de travaux commence à la Centrale administrative et logistique de Martigny. Il s’agit de mettre le bâtiment aux normes sismiques.

Avril 2023

Migros Valais ouvre un bar à Poke Bowl, un concept inédit en Suisse, en collaboration avec l’entreprise du Groupe Migros Sushi Mania. Chacun peut y composer le Poke Bowl de son choix.

Mai 2023

Migros Valais se fixe comme objectif d’équiper de panneaux photovoltaïques l’ensemble des toitures qu’elle possède d’ici 2028. En parallèle, les services techniques annoncent que diverses mesures d’économie mises en place à l’automne par notre comité de pilotage « énergie » ont permis de réduire notre consommation de 7% en moyenne.

Juin 2023

Les comptes annuels de Migros Valais ont été acceptés à 97.84% lors de la votation générale 2023. 12’343 personnes ont décidé de voter, sur 84’983 bulletins distribués. C’est donc un taux de participation de 14,52%.

Juillet 2023

25 personnes terminent leur apprentissage pour un taux de réussite de 100%. Dans la foulée, les équipes de la formation professionnelle s’apprêtent à accueillir 37 jeunes qui débuteront en août leur carrière.

Août 2023

Sion Nord accueille à nouveau des clientes et clients après trois mois de fermeture complète. Un supermarché réaménagé et un peu plus grand réjouit les sédunoises et sédunois.

Septembre 2023

Fin des travaux à Migros Steg après 5 mois de travaux effectués par étapes.

Octobre 2023

Ouverture de Migros Martigny Avouillons! Ce 30e supermarché redevient le 29e, car la veille le M-Express Finettes a fermé ses portes après 10 ans et 6 mois de bons et loyaux services.

Novembre 2023

La Direction lance un appel à toutes les collaboratrices et collaborateurs dans le cadre de l’élaboration de la « stratégie 2024-2028 », qui a pour ambition de « progresser ensemble durablement ». 116 personnes s’engagent dans cette aventure.

Décembre 2023

La Direction valide d’importants investissements pour installer des lumières LED dans les malls du Forum des Alpes et Simplon Center. Ce même mois, notre Outlet déménage et s’installe au Tourbillon Center. L’année se conclut par une grande enquête de satisfaction du personnel : 82% des collaboratrices et collaborateurs de la Centrale ont participé, ainsi que 46% du personnel des magasins.

Janvier 2023

Migros Valais est la star du Journal des Régions de la RTS. Une émission est entièrement tournée à St-Maurice, dont le supermarché Migros est géré par des apprenties et apprentis durant trois semaines.

Février 2023

Une page de 17 ans se tourne, lorsque Max Alter transmet les clefs à Mario Caldelari. Le nouveau Directeur connait bien Migros Valais, puisqu’il y officie depuis une dizaine d’années. Avant de prendre sa fonction, il était responsable des Finances et de l’IT.

Mars 2023

Migros Valais investit pour la sécurité de ses infrastructures. Une longue période de travaux commence à la Centrale administrative et logistique de Martigny. Il s’agit de mettre le bâtiment aux normes sismiques.

Avril 2023

Migros Valais ouvre un bar à Poke Bowl, un concept inédit en Suisse, en collaboration avec l’entreprise du Groupe Migros Sushi Mania. Chacun peut y composer le Poke Bowl de son choix.

Mai 2023

Migros Valais se fixe comme objectif d’équiper de panneaux photovoltaïques l’ensemble des toitures qu’elle possède d’ici 2028. En parallèle, les services techniques annoncent que diverses mesures d’économie mises en place à l’automne par notre comité de pilotage « énergie » ont permis de réduire notre consommation de 7% en moyenne.

Juin 2023

Les comptes annuels de Migros Valais ont été acceptés à 97.84% lors de la votation générale 2023. 12’343 personnes ont décidé de voter, sur 84’983 bulletins distribués. C’est donc un taux de participation de 14,52%.

Juillet 2023

25 personnes terminent leur apprentissage pour un taux de réussite de 100%. Dans la foulée, les équipes de la formation professionnelle s’apprêtent à accueillir 37 jeunes qui débuteront en août leur carrière.

Août 2023

Sion Nord accueille à nouveau des clientes et clients après trois mois de fermeture complète. Un supermarché réaménagé et un peu plus grand réjouit les sédunoises et sédunois.

Septembre 2023

Fin des travaux à Migros Steg après 5 mois de travaux effectués par étapes.

Octobre 2023

Ouverture de Migros Martigny Avouillons! Ce 30e supermarché redevient le 29e, car la veille le M-Express Finettes a fermé ses portes après 10 ans et 6 mois de bons et loyaux services.

Novembre 2023

La Direction lance un appel à toutes les collaboratrices et collaborateurs dans le cadre de l’élaboration de la « stratégie 2024-2028 », qui a pour ambition de « progresser ensemble durablement ». 116 personnes s’engagent dans cette aventure.

Décembre 2023

La Direction valide d’importants investissements pour installer des lumières LED dans les malls du Forum des Alpes et Simplon Center. Ce même mois, notre Outlet déménage et s’installe au Tourbillon Center. L’année se conclut par une grande enquête de satisfaction du personnel : 82% des collaboratrices et collaborateurs de la Centrale ont participé, ainsi que 46% du personnel des magasins.

Nos domaines
d’activités

Migros Valais dispose d’une équipe de Direction de 5 personnes: un Directeur en la personne de Mario Caldelari, et quatre chefs de Département: Renaud Clavien au Département Commercial, Almir Jacquier au Département Logistique, Infrastructures, Constructions & Techniques, Frédéric Louia au Département Finances, Informatique & Immobilier et Thomas Zumofen au département RH et Culturel. Chaque chef de Département propose les événements marquants de cette année.

Département RH et Culturel

Migros Valais comptait près de 1400 employés et 90 apprentis à la fin 2023. Pour que chacun reçoive son salaire en temps et en heure, pour que chaque carrière puisse se dérouler de manière optimale, pour que les collaboratrices et collaborateurs se sentent soignés, on peut compter sur les Ressources Humaines. Le domaine culturel traite de son côté les nombreuses demandes de soutien via le pour-cent culturel, qui constitue un marqueur identitaire fort pour Migros.  

Les événements qui ont marqué l’année

  1. Mise en place d’une nouvelle convention collective nationale de travail avec des nouveautés en matière de vacances et congés sabbatiques, de congés parentaux et des conditions préférentielles proposées aux collaboratrices et collaborateurs.
  1. Mise en valeur de la formation professionnelle : gestion de M St-Maurice par les apprenties et apprentis durant trois semaines et organisation d’une journée portes ouvertes à la Centrale de Martigny.
  1. Réorganisation des écoles professionnelles et reprise par l’Etat du Valais de la formation assistante et assistant médical et dentaire.  
  1. Digitalisation avec une formation spécifique en lien avec la migration sur Office 365 au sein des unités administratives puis du reste de l’entreprise.

Département Finances, Informatique & Immobilier

Avec un chiffre d’affaires proche des 500 millions, une gestion financière rigoureuse et respectueuse des normes est essentielle. Nos spécialistes des finances s’y consacrent avec passion. Dans ce département, nos responsables informatiques garantissent l’installation, la mise à jour et le dépannage de nos systèmes. Le saviez-vous ? Migros est propriétaire de la majeure partie de ses magasins, mais aussi de plusieurs centres commerciaux et depuis 2023 d’un immeuble. Il faut s’entourer de professionnels de l’immobilier pour gérer ce parc. 

Les événements qui ont marqué l’année

  1. Développement sur le site des Avouillons à Martigny du premier projet immobilier de Migros Valais intégrant un supermarché et la construction d'un immeuble comportant 24 appartements mis sur le marché début décembre 2023.  
  2. Réaménagement de l’espace Mall au Forum des Alpes Conthey, déménagement de l’Outlet à Sion Tourbillon.
  3. Mise en place de nouvelles normes de sécurité en lien avec l'entrée en vigueur de la loi sur la protection des données au 1er septembre 2023.
  4. Mesures de renforcement en cybersécurité, face à des attaques internes ou externes.
  5. Mise sur pied d’un groupe de projet multidisciplinaire pour garantir le passage aux nouveaux taux TVA dès le 01.01.2024 que ce soit au niveau des systèmes, des étiquettes et des règlements internes.

Département Logistique, Infrastructures, Constructions & Techniques

Ce Département permet à Migros Valais de vendre ses produits. Les équipes des transports (chauffeurs, mécaniciens) ainsi que les logisticiens sont chargés de réceptionner et acheminer la marchandise. Les spécialistes de la construction et les spécialistes techniques et de la maintenance assurent une vaste gamme de prestations comme la construction ou les rénovations de magasin, les travaux de maintenance, l’installation de nouveaux systèmes de lumière, de chauffage, de refroidissement, d’alarme, de vidéo et bien d’autre. 

Les événements qui ont marqué l’année

  1. Etudes et investissements dans le photovoltaïque, avec l’installation de 3500 panneaux solaires.
  2. Mise aux normes sismiques de la Centrale administrative et logistique de Martigny, construite dans les années 60.  
  3. Engagement de nos équipes pour le respect du calendrier des rénovation des Migros Sion Nord et Steg, de construction de Migros Avouillons, et de déménagement de l’Outlet de Sion.  
  4. Optimisation des transports avec une baisse de 5.9% des trajets effectués en camion.

Département Commercial

C’est le département le plus opérationnel, duquel dépendent les supermarchés, les marchés spécialisés, les restaurants et take aways. Autour de la vente, figurent de nombreux services : les responsables de l’agencement des magasins, les responsables vente (qui font le lien entre le réseau et la centrale de Martigny), le domaine des achats (product managers), la communication marketing et la décoration.  

Les événements qui ont marqué l’année

  1. L’évolution de notre réseau, avec l’ouverture de M-Avouillons, les transformations de M-Steg et M-Sion Nord et finalement le déménagement de notre Outlet au Sion Tourbillon Center.
  2. La réalisation de nombreux projets, avec le remplacement de toutes nos étiquettes par des affichages électroniques (première coopérative suisse à passer au 100% numérique), l’étude et la redéfinition de notre assortiment non-alimentaire.
  3. La création d’un drôle de petit personnage du nom de Margie, pour accompagner nos collaboratrices et collaborateur dans leur quotidien et nous rendre meilleurs en matière de marge tout en garantissant une qualité et un service de premier ordre.

Migros Valais
en chiffre

Compte de résultat, bilan, flux de trésorerie, évolution et répartition des investissements… Retrouvez ici l’ensemble des chiffres relatifs à l’année 2023.

télécharger les comptes

Évolution des investissements

11 mio
2019
21 mio
2020
14 mio
2021
20 mio
2022
15 mio
2023

Répartitions des investissements
15 millions

86%
Réseau de vente
10%
Logistique
2%
Administration
2%
École-Club

Répartitions des frais généraux
138,5 millions y compris impôts

Chart.js Example

Fonds propres et ratio
en millions de francs

Getting Started with Chart JS with www.chartjs3.com

Organes

Comité coopératif

La Fédération des coopératives Migros est une fédération de coopératives au sens des articles 921 et du Code des obligations. La FCM et les coopératives régionales, de même que les entreprises qui leur appartiennent et les fondations Migros, forment ensemble la communauté Migros, ou plus simplement: Migros.

La coopérative Migros Valais, de son côté, est une structure autonome qui possède ses propres coopératrices et coopérateurs. La structure de gouvernance de l’entreprise est organisée, comme dans toutes les coopératives Migros, en trois étages: un Comité coopératif, une Administration et une Direction.

Les différents organes
haut de la page

Migros Valais s’engage depuis 1955 en faveur de la qualité de vie des Valaisannes et des Valaisans.