C’est avec grand plaisir que nous vous donnons un aperçu de l’année écoulée dans notre coopérative. Comme nouveau Président et nouveau Directeur, nous avons dû nous adapter à un contexte économique mondial difficile. Nous sommes fiers que Migros Valais ait maintenu le cap grâce à la fidélité de notre clientèle et à l’engagement de nos collaboratrices et collaborateurs.
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L’année 2023 a été marquée par un projet au long cours relaté dans Migros Magazine: la présentation de tous les supermarchés Migros du Valais, du Bouveret à Fiesch. L’occasion de découvrir des magasins flambants neufs ou sur le point d’être rénovés, et surtout l’opportunité de partir à la rencontre de leurs gérantes et gérants, et d’immortaliser ces équipes qui constituent le visage de Migros pour notre clientèle.
Nous avons rencontré des hommes et des femmes qui s’engagent avec passion pour leur supermarché, qui sont à l’écoute de clientes et clients que souvent ils connaissent bien, et qui sont même quelquefois capables de s’exprimer dans une langue étrangère pour satisfaire les personnes de passage.
Ces équipes sont une nouvelle fois mises en avant sur ces pages. En bonus, les articles consacrés aux différents supermarchés sont disponibles en cliquant sur les liens respectifs.
Le développement durable est présent dans tout le spectre de nos activités. Il concerne bien entendu les produits que chacun trouve en supermarché, de la production au transport en passant par le conditionnement. Mais ce n’est pas tout ! Nous agissons également sur le facteur humain pour assurer les meilleures conditions de travail possible pour nos collaboratrices et collaborateurs.
Notre plus grande richesse, ce sont nos 1’400 collaboratrices et collaborateurs qui forment le visage de Migros Valais auprès de notre clientèle dans tout le canton. Le Département des Ressources humaines a organisé des séances de massage sur le lieu de travail et durant les heures de travail, et a formé des coaches musculaires qui proposent des exercices et des conseils auprès de leurs collègues. En collaboration avec une assurance valaisanne, une brochure « conseils en ergonomie » a également été distribuée. L’année a également été marquée par un grand sondage de satisfaction interne qui débouchera sur plusieurs mesures destinées à nous améliorer.
Migros Valais s’engage également pour la formation continue des collaboratrices et collaborateurs. 774 personnes ont ainsi pu suivre des formations en présentiel.
Migros Valais est finalement engagée au sein de la Fondation Broccard – Migros Valais, qui a été créée en 1974 par la Société coopérative Migros Valais en l’honneur du premier président de son administration, le Dr Charles Broccard, médecin de Martigny. Le but de la Fondation Broccard – Migros Valais est de soutenir, dans le cadre de leur formation professionnelle, des jeunes gens dont le domicile déterminant est en Valais.
Migros Valais entretient des liens avec le canton en proposant environ 700 produits fournis par quelque 1500 partenaires issus du Valais du Chablais vaudois, sous le label «De la région. Pour la région.» La vente de ces produits a augmenté de 3,8% en 2023.
Pour témoigner de ce souci de proximité, on relève que le producteur le plus proche se situe à moins de 4km de la Centrale administrative et logistique de Migros Valais.
Les transports de marchandises vers la Centrale Migros Valais et en direction des magasins sont malgré tout obligatoires. Nous nous engageons pour favoriser le transport par rail en ce qui concerne les livraisons en direction du Valais. Ainsi en 2023, plus de 3000 wagons de marchandise ont transité par Martigny.
Le transport routier est quant à lui l’objet de nombreux efforts de rationalisation pour mieux programmer les livraisons (moins mais mieux), mieux penser les chargements (optimisation du remplissage) et ainsi limiter les transports. En 2023, nous avons ainsi réduit les km parcourus par nos poids-lourds de 5,9%.
Migros Valais est engagée avec Migros dans un objectif de neutralité carbone à l’Horizon 2050. Cela se concrétise de plusieurs manières : profiter des rénovations pour installer des lumières LEDS et installer des appareils moins énergivores. Cela va même plus loin : Lors des rénovations de Sion Nord et Steg, nous avons installé un système qui permet de récupérer la chaleur ou le froid des frigos, selon qu’on veuille chauffer ou rafraîchir le magasin.
Nos efforts en matière d’éclairage (installation de détecteurs) et de réglage de ventilation ont permis une baisse globale de 7% de notre consommation énergétique.
Nous avons poursuivi notre déploiement de panneaux solaires, avec 3500 unités supplémentaires pour une surface de 1850m2. Grâce à eux, un magasin comme M St-Maurice produit près du quart de sa consommation. L’installation de la centrale administrative et logistique de Martigny qui couvre l’équivalent de 25 terrains de tennis assure une autoconsommation de 20%.
Migros Valais a installé il y a plusieurs années une série de bornes de recharge pour véhicules électriques en partenariat avec un fournisseur valaisan. Cet effort va se poursuivre en 2024 avec la solution du groupe Migros nommée « M Charge ».
Ils sont nombreux les temps forts et faits marquants qui rythment la vie d’une entreprise. Un Rapport annuel, c’est aussi (peut-être même surtout) l’occasion de jeter un œil dans le rétroviseur et de voir tout ce qui a été accompli. Cette année 2023 fut riche, et il est bien difficile de la résumer en quelques lignes, en quelques mots. Voici donc, en 12 mois, les 12 éléments que nous avons choisi de retenir.
Migros Valais dispose d’une équipe de Direction de 5 personnes: un Directeur en la personne de Mario Caldelari, et quatre chefs de Département: Renaud Clavien au Département Commercial, Almir Jacquier au Département Logistique, Infrastructures, Constructions & Techniques, Frédéric Louia au Département Finances, Informatique & Immobilier et Thomas Zumofen au département RH et Culturel. Chaque chef de Département propose les événements marquants de cette année.
Véritable cœur battant de l’entreprise, le département des Ressources humaines joue un rôle crucial dans la vie de Migros Valais. Proche de toutes les collaboratrices et de tous les collaborateurs, il est responsable de la formation, du développement et de la gestion des talents, de l’évolution professionnelle. Il veille également la création d’un environnement de travail harmonieux et productif. En 2024, des changements majeurs ainsi que plusieurs initiatives visant le bien-être au travail ou le développement des employés ont marqué l’année. Ces efforts témoignent de notre volonté de créer un espace dynamique et inclusif, où chaque individu peut s’épanouir et contribuer pleinement à la réussite collective.
Les événements qui ont marqué l’année
Ce département regroupe sous une même direction trois domaines importants de la coopérative. Le département des finances agit comme le système sanguin de l'organisation, gérant les flux monétaires pour assurer la santé financière de l'entreprise. Il supervise le budget, les investissements et les rapports financiers, garantissant une utilisation efficace des ressources. L'informatique agit comme le système nerveux, connectant toutes les parties de l'entreprise grâce à la technologie.Il s'occupe de l'infrastructure informatique et de la mise en œuvre de solutions numériques efficaces et modernes. Le département immobilier est comme le squelette et fournit une base physique solide. Il gère les propriétés, planifie l'aménagement des espaces et optimise l'utilisation des biens immobiliers. Pour ces trois secteurs, 2024 a rimé avec modernisation, numérisation et optimisation du parc immobilier.
Finances
Informatique
Immobilier
Ce Département permet à Migros Valais de vendre ses produits. Les équipes des transports (chauffeurs, mécaniciens) ainsi que les logisticiens sont chargés de réceptionner et acheminer la marchandise. Les spécialistes de la construction et les spécialistes techniques et de la maintenance assurent une vaste gamme de prestations comme la construction ou les rénovations de magasin, les travaux de maintenance, l’installation de nouveaux systèmes de lumière, de chauffage, de refroidissement, d’alarme, de vidéo et bien d’autre.
Les événements qui ont marqué l’année
Si le départementCommercial de Migros Valais était une partie du corps, il serait la tête. Directement au contact avec les clients, il est le plus visible. Il regroupe sous son toit les supermarchés, les restaurants, les Take Aways ainsi que la gastronomie(service traiteur et catering) et, pour la dernière année, les marchés spécialisés. Dans ce grand département, de nombreux professionnels travaillent afin de proposer au client le bon produit, au bon endroit. Autour de la vente gravitent des services essentiels tels que l’agencement des magasins, le marketing de produits, les achats, la décoration, la publicité ou encore la communication. Pour le secteur commercial, l'année écoulé a été aussi intense que passionnante, rythmée par les anniversaires de filiales et les fermetures. De nombreux projets ont également été mis en place pour moderniser le réseau de vente et les processus de travail tout au long de la chaîne.
Les événements qui ont marqué l’année
Compte de résultat, bilan, flux de trésorerie, évolution et répartition des investissements… Retrouvez ici l’ensemble des chiffres relatifs à l’année 2023.
télécharger les comptesComité coopératif
La Fédération des coopératives Migros est une fédération de coopératives au sens des articles 921 et du Code des obligations. La FCM et les coopératives régionales, de même que les entreprises qui leur appartiennent et les fondations Migros, forment ensemble la communauté Migros, ou plus simplement: Migros.
La coopérative Migros Valais, de son côté, est une structure autonome qui possède ses propres coopératrices et coopérateurs. La structure de gouvernance de l’entreprise est organisée, comme dans toutes les coopératives Migros, en trois étages: un Comité coopératif, une Administration et une Direction.
Migros Valais s’engage depuis 1955 en faveur de la qualité de vie des Valaisannes et des Valaisans.
